ຄຳ ແນະ ນຳ ກັບຄືນ
ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າອອນໄລນ໌ຂອງພວກເຮົາຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານສໍາລັບການສົ່ງຄືນທີ່ມີສິດ, ດ້ວຍຄໍາແນະນໍາການສົ່ງຄືນແລະທີ່ຢູ່ສົ່ງຄືນ. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ທີ່​ຈະ​ແລກ​ປ່ຽນ​ມັນ​ເປັນ​ລາຍ​ການ​ອື່ນ​, ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ແນະ​ນໍາ​ໃຫ້​. ພຽງແຕ່ຜະລິດຕະພັນທີ່ຊື້ໃນ uncuco.com ອາດຈະຖືກສົ່ງຄືນ.

ຕິດ​ຕໍ່​ພວກ​ເຮົາ
ອີເມວ: service@uncuco.com

ວິທີການກັບຄືນ
1. ພິມມັນ: ພິມລາຍລະອຽດຄໍາສັ່ງ.
2. ຫຸ້ມຫໍ່ມັນ: ລະມັດລະວັງຫໍ່ລາຍການເຂົ້າໄປໃນກ່ອງແລະປະທັບຕາກ່ອງ.
3. ສົ່ງມັນ: ສົ່ງສິນຄ້າໄປຫາທີ່ຢູ່ທີ່ພວກເຮົາໄດ້ລະບຸໄວ້.
ຫມາຍເຫດ: ຖ້າລາຍການເສຍຫາຍເມື່ອພວກເຮົາໄດ້ຮັບມັນ, ມັນບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.

ກັບຄືນ FAQs
ມັນຈະໃຊ້ເວລາດົນປານໃດທີ່ຈະໄດ້ຮັບເຄຣດິດສໍາລັບລາຍການທີ່ສົ່ງຄືນຂອງຂ້ອຍ?
ເມື່ອໄດ້ຮັບ, ການຫຸ້ມຫໍ່ຄືນຈະຖືກດໍາເນີນການພາຍໃນ 7-10 ມື້ເຮັດວຽກ. ເວລາໃນການປະກາດສິນເຊື່ອໃສ່ບັນຊີຂອງທ່ານສາມາດແຕກຕ່າງກັນແລະຖືກກໍານົດໂດຍທະນາຄານທີ່ອອກ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທະນາຄານຜູ້ອອກບັດສຳລັບລາຍລະອຽດ.

ຂ້ອຍສັ່ງ/ຮັບສິນຄ້າຜິດ, ຂ້ອຍຄວນສົ່ງຄືນບໍ?
ຖ້າການສັ່ງຊື້ອອນລາຍຂອງທ່ານບໍ່ເປັນໄປຕາມທີ່ຄາດໄວ້, ກະລຸນາສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາພວກເຮົາ.

ລາຍການຂອງຂ້ອຍມາຮອດເສຍຫາຍ. ຂ້ອຍ​ຄວນ​ເຮັດ​ແນວ​ໃດ?
ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ໄດ້​ຮັບ​ສິນ​ຄ້າ​ທີ່​ເສຍ​ຫາຍ​, ກະ​ລຸ​ນາ​ເກັບ​ຮັກ​ສາ​ກ່ອງ​, ການ​ຫຸ້ມ​ຫໍ່​ແລະ​ເນື້ອ​ໃນ​ທັງ​ຫມົດ​ແລະ​ສົ່ງ​ຂໍ້​ຄວາມ​ຫາ​ພວກ​ເຮົາ​.

ຂ້ອຍຢາກໄດ້ຂອງຂວັນຄືນ ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ຢາກໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ຮູ້. ເຈົ້າຊ່ວຍໄດ້ບໍ?
ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ກັບ​ຄືນ​ຫຼື​ແລກ​ປ່ຽນ​ລາຍ​ການ​ທີ່​ທ່ານ​ໄດ້​ຮັບ​ເປັນ​ຂອງ​ຂວັນ​, ກະ​ລຸ​ນາ​ສົ່ງ​ຂໍ້​ຄວາມ​ພວກ​ເຮົາ​ແລະ​ພວກ​ເຮົາ​ຍິນ​ດີ​ທີ່​ຈະ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​.

ລາຍການເສຍຫາຍ
ເມື່ອຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານມາຮອດ, ກະລຸນາກວດເບິ່ງກ່ອງສໍາລັບຄວາມເສຍຫາຍທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ. ມັນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິທີ່ກ່ອງຂົນສົ່ງຈະສະແດງການສວມໃສ່ບາງ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າຄວາມເສຍຫາຍເກີດຂຶ້ນກັບລາຍການໃນການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານ, ກະລຸນາເກັບຮັກສາກ່ອງ, ອຸປະກອນການຫຸ້ມຫໍ່ແລະລາຍການພາຍໃນແລະສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາພວກເຮົາ.

ກະລຸນາລະບຸໝາຍເລກການສັ່ງຊື້ພ້ອມກັບທີ່ຢູ່ອີເມວ ແລະເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານເພື່ອບໍລິການໄວທີ່ສຸດ.